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Funktion: Kundenportal

Übersicht im
Datenchaos.

Pro Projekt ein Kundenportal — mit Ihrem Logo, Ihrem Namen. Kunden sehen auf einen Blick, welche Unterlagen noch fehlen, und laden sie direkt hoch. Keine Abstimmungsschleifen, keine Erinnerungsmails.

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Steffen Rommel Bekannt aus dem YouTube-Channel von Steffen Rommel · 12.000 Abonnent:innen
M Muster Energieberatung GmbH
Ihr Sanierungsprojekt
Musterstraße 12 · 70000 EFH Musterstraße 12
🏢
Datenerfassung
Gebäudedaten für Ihre Beratung erfassen.
Aufnahmebogen →
✉️
Nachrichten
Direkt mit Ihrem Berater kommunizieren.
Nachrichten →
📄
Dateien
Dokumente hochladen und einsehen.
Zu den Dateien →
Angebotsservice
Passende Handwerker für Ihre Maßnahmen finden.
NEU
2 Dokumente eingegangen
ohne Erinnerungsmail
Ihr Logo im Portal
White-Label, kein EENetzwerk
LINK SCHICKEN KEIN PASSWORT

Zugang ohne extra Anmeldung.

Kunden bekommen einen direkten Einmal-Link — kein Registrieren, kein Passwort vergessen, kein Support-Aufwand für Sie. Klick, fertig.

PRO PROJEKT NUR DAS RELEVANTE

Jedes Projekt sein eigenes Portal.

Der Kunde sieht nur, was für sein Projekt relevant ist. Keine anderen Kunden, keine fremden Unterlagen — datenschutzkonform und übersichtlich.

UPLOAD DIREKT IN DER AKTE

Schluss mit Erinnerungsmails.

Kunden sehen selbst, was noch fehlt — und laden direkt hoch. Die Datei landet sofort in der Gebäudeakte. Kein Herunterladen, kein Weiterleiten.

IHR LOGO IHRE MARKE

Professionell auftreten — auch als kleine Beratung.

Sie hinterlegen einmal Ihr Logo — und der Kunde erlebt das Portal als Ihre eigene Plattform. Kein EENetzwerk-Branding, kein Fremdgefühl. Wirkt wie eine Inhouse-Lösung, ohne den Aufwand.

Leistung

Was das Kundenportal
alles kann.

Sieben Funktionen, die zusammenspielen — von der ersten Anfrage bis zur vollständigen Akte.

Direktlink ohne Passwort (Magic Link)

Kunden öffnen das Portal per signierten Einmal-Link. Kein Account, kein Passwort, kein Registrierungsformular — einfach klicken und loslegen.

Datenanforderungen mit Status-Tracking

Sie legen fest, welche Unterlagen Sie brauchen. Der Kunde sieht die Liste mit Status: Ausstehend oder Eingegangen — und weiß sofort, was fehlt.

Dateiupload direkt in die Gebäudeakte

PDF, JPEG, PNG — max. 20 MB pro Datei. Uploads landen sofort in der Projektablage. Kein Herunterladen, kein Weiterleiten per E-Mail.

Gebäudedaten per Wizard erfassen

Optional: Kunden füllen die Gebäudedaten selbst aus — Baujahr, Heizungstyp, Raummaße. Die Eingaben fließen direkt in die Gebäudeakte.

Projektfortschritt für Kunden sichtbar machen

Bestimmte Vorgänge können freigegeben werden — der Kunde sieht dann, in welcher Phase sein Projekt gerade steckt. Transparent ohne vollen App-Zugang.

Datenschutzkonform, Serverstandort Deutschland

Jeder Kunde sieht ausschließlich seine eigenen Daten. Alle Daten liegen auf deutschen Servern — DSGVO-konform, ohne Aufwand auf Ihrer Seite.

White-Label: Ihr Logo, Ihre Marke

Hinterlegen Sie einmal Ihr Logo — und das Portal erscheint im Design Ihrer Beratung. Kein EENetzwerk-Branding sichtbar. Für Kunden fühlt es sich an wie Ihre eigene Plattform.

Einbettung

Das Kundenportal
schließt die Datenlücke.

Unterlagen vom Kunden waren früher ein Engpass. Mit dem Portal erledigt sich das von selbst.

Auftrag
Kundenportal
Gebäudeakte voll
Heizlast / iSFP
BAFA / BEG

Der häufigste Engpass in der Energieberatung ist nicht die Berechnung — es sind die fehlenden Unterlagen vom Kunden. Das Kundenportal löst genau das: Sie definieren, was Sie brauchen. Der Kunde sieht es, lädt hoch. Kein E-Mail-Ping-Pong, keine unvollständigen Anhänge, keine Rückfragen eine Woche später.

In der Praxis

Akte voll,
ohne Nachfassen.

Ein Link, den Sie schicken — und die Unterlagen kommen von selbst. Ohne Erinnerungsmail, ohne Telefonat.

Kundenportal · Anfragen
Unterlagen
Unterlage Status
Heizkostenabr. Eingegangen
Grundriss EG Ausstehend
Fenstermaße Ausstehend
Vollständigkeit 2 / 5

„Früher haben wir pro Projekt fünf, sechs Erinnerungsmails geschrieben. Jetzt schicken wir den Portal-Link — und die Unterlagen kommen. Ohne weiteres Zutun."

Steffen Rommel
Gründer von EENetzwerk
Fragen

Häufige
Fragen.

Was Energieberater:innen vor dem Wechsel meistens wissen wollen — und was wir dazu zu sagen haben.

Braucht der Kunde einen Account?

Nein. Kunden öffnen das Portal per direktem Link — kein Registrieren, kein Passwort, kein App-Download. Der Link enthält einen signierten Token, der den Zugang sicher regelt.

Welche Dateiformate und -größen werden unterstützt?

PDF, JPEG und PNG bis jeweils 20 MB. Das reicht für Grundrisse, Heizkostenabrechnungen und Typenschildfotos. Bei Bedarf können Kunden mehrere Dateien pro Anforderung hochladen.

Wo landen die Dateien nach dem Upload?

Direkt in der Gebäudeakte des Projekts. Sie müssen nichts manuell ablegen oder weiterleiten — die Datei ist sofort verfügbar, der Status der Anforderung springt auf „Eingegangen".

Kann der Kunde auch Gebäudedaten selbst eingeben?

Ja, wenn Sie den Gebäude-Wizard aktivieren. Der Kunde füllt dann Schritt für Schritt Baujahr, Heizungstyp, Raummaße und weitere Angaben aus. Alles landet direkt in der Gebäudeakte.

Ist das Portal DSGVO-konform?

Ja. Alle Daten liegen auf deutschen Servern, jeder Kunde sieht ausschließlich seine eigenen Projektdaten. Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) können Sie bei uns anfordern.

Was kostet das Kundenportal extra?

Nichts. Das Kundenportal ist im Pro-Tarif enthalten — unbegrenzte Projekte, unbegrenzte Dateianforderungen. Keine Extra-Lizenz, keine Pro-Projekt-Abrechnung.

Kann ich mein eigenes Logo hinterlegen?

Ja. Sie laden einmal Ihr Logo hoch, und das Kundenportal erscheint in Ihrem Namen — ohne EENetzwerk-Branding. Für Ihre Kunden sieht es aus, als hätten Sie eine eigene Plattform. Das funktioniert auch ohne IT-Aufwand, egal ob Ein-Personen-Büro oder größeres Team.

Auch interessant

Was direkt
davon profitiert.

Das Kundenportal füllt die Akte — diese drei Funktionen arbeiten dann damit weiter.

Digitale Gebäudeakte

Wo die Uploads landen.

Alle Kundenfotos und Dokumente landen direkt hier — strukturiert, auffindbar, sofort in Berechnungen verfügbar.

 Projektmanagement

Vorgänge für Kunden freigeben.

Bestimmte Projektvorgänge können im Portal sichtbar gemacht werden — der Kunde sieht den Fortschritt.

 Heizlastberechnung

Berechnung auf vollständiger Datenbasis.

Sobald alle Unterlagen da sind, geht die Heizlast in Minuten — ohne Rückfragen, ohne fehlende Werte.
Demo

Überzeugen Sie
sich selbst.

30 Minuten Live-Demo, an Ihrem realen Workflow. Keine Folien, keine Vertriebsroutine.

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